Regulamin sprzedaży

§1. Postanowienia ogólne

1. Niniejszy regulamin określa zasady składania zamówień i dokonywania zakupów za pośrednictwem strony internetowej PPHU-MR.

2. Sprzedawcą jest właściciel firmy PPHU-MR z siedzibą na Dolnym Śląsku, NIP: 8842838481 (dalej: "Sprzedawca").

3. Kontakt ze Sprzedawcą: runkefirma@gmail.com, tel. +48 515 099 543, pon.–pt. 08:00–16:00.

4. Klientem może być osoba fizyczna prowadząca działalność gospodarczą, osoba prawna lub jednostka organizacyjna nieposiadająca osobowości prawnej (np. gmina, spółka, instytucja publiczna).

§2. Składanie zamówień

1. Zamówienia przyjmowane są poprzez formularz kontaktowy dostępny na stronie, drogą mailową lub telefonicznie w godzinach pracy.

2. Po złożeniu zapytania Sprzedawca przesyła wycenę w ciągu jednego dnia roboczego.

3. Zamówienie jest wiążące po pisemnym (e-mailowym) potwierdzeniu przez Klienta treści wyceny i warunkach realizacji.

4. Sprzedawca zastrzega sobie prawo do odmowy realizacji zamówienia bez podania przyczyny.

§3. Ceny i płatności

1. Wszystkie ceny podane na stronie są cenami netto i nie zawierają podatku VAT (23%), chyba że wyraźnie zaznaczono inaczej.

2. Ostateczna cena zamówienia ustalana jest indywidualnie w wycenie i może różnić się od cen orientacyjnych podanych w kalkulatorze.

3. Akceptowane formy płatności: przelew bankowy, BLIK, karta płatnicza.

4. Przy pierwszym zamówieniu wymagana jest zaliczka w wysokości 50% wartości zamówienia brutto. Pozostała kwota płatna przed wysyłką.

5. Stałym klientom mogą być przyznane indywidualne warunki płatności z odroczonym terminem.

§4. Realizacja i dostawa

1. Standardowy czas realizacji wynosi 3–5 dni roboczych od daty potwierdzenia zamówienia i zaksięgowania zaliczki.

2. Sprzedawca realizuje dostawy na terenie całej Polski za pośrednictwem firmy kurierskiej.

3. Koszt dostawy ustalany jest indywidualnie w zależności od wagi i rozmiarów przesyłki i doliczany do faktury.

4. Możliwy jest odbiór osobisty z zakładu na Dolnym Śląsku po wcześniejszym uzgodnieniu terminu.

5. Ryzyko utraty lub uszkodzenia towaru przechodzi na Klienta z chwilą wydania przesyłki kurierowi.

§5. Reklamacje i gwarancja

1. Sprzedawca odpowiada za wady fizyczne produktu na zasadach określonych w Kodeksie Cywilnym.

2. Reklamację należy zgłosić niezwłocznie po stwierdzeniu wady, nie później niż w ciągu 14 dni od odbioru towaru, drogą mailową na adres runkefirma@gmail.com z opisem wady i dokumentacją fotograficzną.

3. Sprzedawca rozpatruje reklamację w ciągu 14 dni roboczych od jej otrzymania.

4. W przypadku uzasadnionej reklamacji Sprzedawca według własnego wyboru: wymieni produkt na wolny od wad, naprawi produkt lub zwróci należność.

5. Gwarancja nie obejmuje uszkodzeń mechanicznych powstałych z winy Klienta ani uszkodzeń wynikających z nieprawidłowego montażu.

§6. Zamówienia indywidualne

1. Przy zamówieniach wykonywanych według indywidualnej specyfikacji Klienta (niestandardowe wymiary, napisy, symbole) minimalna ilość wynosi 5 sztuk.

2. Klient ponosi odpowiedzialność za poprawność dostarczonych danych (treść napisu, wymiary, symbole). Sprzedawca realizuje zamówienie zgodnie z zatwierdzoną przez Klienta specyfikacją.

3. Zatwierdzone zamówienia indywidualne nie podlegają zwrotowi ani wymianie, chyba że wada wynika z błędu Sprzedawcy.

§7. Ochrona danych osobowych

1. Zasady przetwarzania danych osobowych określa Polityka Prywatności dostępna na stronie /polityka-prywatnosci.

2. Administratorem danych jest właściciel firmy PPHU-MR.

3. Dane osobowe przetwarzane są wyłącznie w celu realizacji zamówienia i wystawienia faktury.

§8. Postanowienia końcowe

1. W sprawach nieuregulowanych niniejszym Regulaminem zastosowanie mają przepisy Kodeksu Cywilnego oraz innych właściwych przepisów prawa polskiego.

2. Spory wynikłe z realizacji zamówień strony będą starały się rozwiązać polubownie. W przypadku braku porozumienia spory rozstrzyga sąd właściwy dla siedziby Sprzedawcy.

3. Sprzedawca zastrzega sobie prawo do zmiany Regulaminu. Zmiany wchodzą w życie z dniem opublikowania na stronie i nie dotyczą zamówień złożonych przed zmianą.

Masz pytania dotyczące regulaminu? runkefirma@gmail.com